Vendordesk

Minder handwerk, meer ruimte voor je klant

Bestellingen via e-mail, losse prijslijsten en terugkerende vragen over producten of orderstatussen: ze vragen dagelijks aandacht van je verkoopteam. Vendordesk brengt deze processen samen in een centraal B2B-portaal. Zo kunnen klanten zelfstandig bestellen en informatie vinden, terwijl jouw team overzicht houdt.

Alles bij de hand om verder te kunnen

Zakelijke klanten willen snel de juiste producten vinden en bestellen volgens hun eigen afspraken. Met Vendordesk krijgen ze toegang tot onder meer:

• Klantspecifieke assortimenten en prijslijsten.
• Productinformatie, specificaties en documenten.
• Bestelhistorie, orderstatussen en facturen.
• Zelfservice om op een zelfgekozen moment bestellingen te plaatsen.

Meer overzicht achter elke bestelling

Vendordesk combineert het klantportaal met ordermanagement. Producten, voorraden, prijzen en bestellingen komen samen, zodat je team minder informatie hoeft over te nemen en klanten beter kan helpen.

Voor fabrikanten, groothandels en distributeurs vormt Vendordesk daarmee een praktische basis om hun zakelijke bestelproces te digitaliseren en de samenwerking met klanten te verbeteren.